Términos y Condiciones

Condiciones generales de venta Generales:

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Todas las ventas de la empresa DiagDeSpy están sujetas a estas condiciones generales de venta que prevalecen sobre todas las demás estipulaciones, a menos que DiagDeSpy renuncie expresamente por escrito.
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Responsabilidad :

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• DiagDeSpy no se hace responsable y no será posible ningún reembolso en caso de desmontaje efectivo de elementos e incompatibilidad de piezas suministradas por el cliente o vicios ocultos debido a intervenciones posteriores. La instalación de piezas no homologadas denominadas (Performance), reprogramación, instalación de kits de Xenon o LED se rige por los artículos R321-16/R.313-1 a R.313-35 del Código de Circulación, pudiendo perder la garantía del fabricante. de garantía, para ser utilizado por las aseguradoras no para cubrir siniestros y está reservado para automovilismo, carriles cerrados, rallies, reuniones, circuitos, etc. También es responsabilidad del cliente informar a la Dirección General de Medio Ambiente, Urbanismo y Vivienda (DREAL) en caso de transformación del vehículo para poder utilizar la vía pública.

• Los procedimientos de regeneración de filtros de partículas estáticos o dinámicos conllevan riesgos (rotura de partes mecánicas por fuego). DiagDeSpy no se hace responsable de ningún daño durante este servicio y también durante las pruebas y pasajes en el banco de potencia.

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Tienda del sitio: 

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• La venta de soluciones Chiptuning a veces requiere intervenciones utilizando una herramienta de diagnóstico o mecánicamente. El cliente es informado de las intervenciones a planificar según los expedientes y las asume íntegramente. El derecho de desistimiento no es posible de conformidad con el artículo L221-28 del Código del Consumidor.

• Los productos electrónicos a la venta en nuestra tienda se prueban antes de ser puestos a la venta, no será posible devolución, cambio, reembolso para este tipo de producto.

• Consulte la descripción del producto para conocer la compatibilidad de las piezas mecánicas y los accesorios. En caso de error, solo es posible el reembolso de acuerdo con nuestros términos (consulte la secciónreembolso de compras de artículos en el sitio  de los Términos y condiciones a continuación) 

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Compra de artículos en el sitio:

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Se recomienda leer atentamente las descripciones de los artículos antes de realizar un pago, en caso de duda utilice el formulario de contacto, la función de correo electrónico o nuestras redes sociales para más información.

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Reembolsos por compras de artículos en el sitio:

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Los reembolsos por artículos solo se realizarán de la siguiente manera:

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1. ReferenciaUNICAMENTEpiezas mecánicas o accesorios que lleven la mención (posible revisión en caso de error en la descripción del artículo) ), 7 días después de su fecha de recepción para artículos en envío (seguimiento Chronopost).

2. Los artículos devueltos deben estar en perfectas condiciones (de lo contrario, dará lugar a la denegación del reembolso).

3. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente en caso de envío.

4. El reembolso se realizará después de la recepción del artículo y la verificación, en forma de transferencia bancaria con deducción de los costos incurridos por nuestros socios de pago y después de recibir su pago.

5. Transacción Paypal 2,9% + 35 céntimos del importe total.

6. Transacción CB a través de SumUp 2.5% del monto total.

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Reservas de servicios en el sitio:  

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1. Se recomienda contactar con nosotros a través del formulario de contacto, por correo electrónico o a través de nuestras redes sociales para comprobar si el servicio solicitado es factible o no.

2. Una vez realizada esta verificación, se debe tener en cuenta la disponibilidad y la duración de la intervención antes de reservar un servicio.

3. Recuerda añadir a tu cesta los servicios adicionales necesarios antes de realizar tu reserva y pago.

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Servicio de cancelación / aplazamiento en el sitio:

 

Para cualquier cancelación póngase en contacto con nosotros con 24 horas de antelación. 

Para aplazamientos, se estudiará con usted la siguiente reserva más cercana.

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Devoluciones por reservas de servicios:  

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•  Los reembolsos en caso de cancelaciones o incapacidad por nuestra parte solo se realizarán mediante transferencia bancaria con deducción de los costos incurridos por nuestros socios de pago y después de recibir su pago:

• Transacción Paypal 2,9% + 35 céntimos del importe total.

• Transacción CB a través de SumUp 2.5% del monto total.

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1.  

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Específico para llaves:

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• La reproducción de las claves dependerá de la cobertura de nuestras herramientas, la validación de la información y documentos necesarios.No se tolera ningún medio de captación audiovisual durante la intervención..Ofrecemos llaves OEM o AFTERMARKET según sea necesario y nos reservamos el derecho de utilizar o no las llaves vírgenes proporcionadas por el cliente.

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Garantías:

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• Mecánica/mantenimiento/audiovisual: DiagDeSpy se compromete a una obligación de resultado salvo casos de fuerza mayor o disposiciones contrarias a las CGV.

• Chiptuning Solutions (tienda): Envío por correo electrónico, previo pago y recepción del expediente de solicitud, en un plazo de 48 horas desde la recepción salvo caso de fuerza mayor.

• Reprogramación: La garantía del software DiagDeSpy solo cubre la reprogramación realizada en el vehículo. DiagDeSpy se compromete a reprogramar a su cargo el vehículo para que sea devuelto a su configuración original dentro de los 5 años a partir de la fecha efectiva de la reprogramación. Garantía válida sólo si el vehículo está en perfecto estado mecánico, no ha sufrido ninguna modificación, cualquiera que sea su naturaleza, desde la intervención de DiagDeSpy y no presenta ningún código de avería en el diagnóstico.

 

Premio :

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• Los precios indicados por DiagDeSpy son precios netos. El IVA no es aplicable porque DiagDeSpy tiene una franquicia de IVA. Debido a la actualización continua, los productos y sus precios pueden cambiar en cualquier momento. El precio final a tener en cuenta y facturar será el indicado en el presupuesto firmado por el cliente durante la compra o el de la cesta para la compra a través de nuestro sitio. Los posibles aranceles aduaneros y otros derechos de importación y exportación se facturarán además del cliente.

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Pago fuera del sitio:

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• La moneda aceptada es el Euro (€), las formas de pago aceptadas por Diagdespy son las siguientes: Tarjeta bancaria / efectivo / enlaces de pago o CÓDIGO QR / Transferencia bancaria a las siguientes coordenadas: IBAN: FR76 3000 4031 4400 0106 6860 356

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Pago en el sitio web:

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• Tarjeta bancaria / Paypal (4X posible dependiendo de la elegibilidad, indicada en el momento de la compra)

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Compensación fija por costos de recuperación y multas por pago tardío:

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• Indemnización a tanto alzado de 40 € para cualquier profesional en virtud del decreto nº 2012-1115 de 2 de octubre de 2012, además de las sanciones por mora, es decir, 3 veces el tipo de interés legal vigente (artículo L. 441-6, I , párrafo 12 del Código de Comercio)

 

Cláusula de rescisión por derecho:

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• A falta de pago por parte del comprador de las cantidades adeudadas a DiagDeSpy, la venta podrá resolverse de oficio con el simple envío de carta certificada con acuse de recibo a que se refiere esta cláusula, sin perjuicio de los daños y perjuicios que pudiera reclamar DiagDeSpy.

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Protección de datos personales:

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• La información que le concierne se conserva de conformidad con las disposiciones de la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978, relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades. Tiene, previa solicitud por escrito, derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de DiagDeSpy, para toda la información comunicada. Para ejercer este derecho, póngase en contacto conDiag.de.spy@gmail.com

 

Discapacidad:

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• Si una o más estipulaciones de estos TyC se declararan inválidas o declaradas como tales en virtud de una ley, reglamento o decisión judicial que se haya convertido en firme, las demás estipulaciones de los TyC conservarían su fuerza y su alcance, y la invalidez cláusula sería reemplazada por una disposición válida cuyo contenido se ajustará a la intención original de DiagDeSpy.

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Ley aplicable y atribución de jurisdicción:

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• La ley aplicable es la ley francesa. En caso de disputa, los tribunales franceses tendrán jurisdicción exclusiva y solo se aplicará la ley francesa.

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Conclusión del contrato:

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• El contrato se concluye con la simple firma del presupuesto por parte del cliente o con la validación de las CGV para compras en nuestro sitio. Esto se traduce en pleno conocimiento y aceptación de estos T&C.